In vista dell’inizio dei saldi estivi, l’acceleratore digitale implementa una strategia vincente con un impatto positivo sulla conversion.
FiloBlu, il partner strategico per l’accelerazione del business digitale delle aziende, collabora al fianco di Klarna, la società fintech svedese che offre pagamenti diretti, opzioni di pagamento dopo la consegna e piani di rateizzazione attraverso un’esperienza di acquisto smart e veloce, per contribuire all’implementazione del successo che già sta ottenendo il BNPL-Buy now-pay later in Italia, promuovendone tra i suoi clienti l’adesione allo scopo di una maggiore conversione degli acquisti.
In vista del via ai saldi estivi, che avranno luogo in Italia da questa settimana, FiloBlu pone infatti l’accento sulla tendenza sempre più crescente del BNPL anche online, e identifica perciò nella modalità di pagamento offerta da Klarna una leva fondamentale a supportare l’accelerazione del fatturato da digital shopping, consentendo alle aziende di avere uno strumento efficace per aumentare il conversion rate, anche in un periodo come quello degli sconti stagionali.
La società svedese, che nel 2022 è cresciuta a tripla cifra anche in Italia, raggiungendo a livello globale un fatturato di 416.5 milioni di euro nel primo trimestre del 2023 e che conta su 500mila retailers prevalentemente del settore moda e lusso (68%) e più di 2 milioni di transazioni al giorno, è dunque l’alleato ideale anche per la trazione del business online, visto che – come evidenziato da FiloBlu – esiste una fetta cospicua di consumatori che hanno acquistato per la prima volta sui singoli e-commerce proprio grazie a Klarna e prevede, inoltre, che gli acquisti possano lievitare ulteriormente nel periodo sales rispetto a quello full price.
Gli acquisti con Klarna vedono un incremento a valore significativo rispetto ad acquisti fatti con altri metodi di pagamento, con un boost delle vendite in Italia rispetto allo stesso periodo nel 2022, nonostante la fase di inflazione e la generale contrazione dei consumi in vari comparti. Nel primo trimestre 2023 è stato inoltre già evidenziato un incremento degli acquisti in sconto, che possono arrivare a un peso del 60% sul totale del fatturato del trimestre (+10% rispetto al primo trimestre 2022), che conducono FiloBlu a spingere sull’adesione dei clienti per una performance migliorata nell’imminente periodo sales.
Il successo del BNPL offerto da Klarna si sostanzia anche nel costante lavoro di implementazione di servizi al checkout, con l’obiettivo di espandere e consolidare le soluzioni di conversione e di pagamento (paga in 3 rate, paga ora e paga dopo 30 giorni lanciato in Italia a marzo 2023) e post-acquisto, investendo in una esperienza ancora più immersiva, consolidando la fidelizzazione del consumatore attraverso programmi di loyalty e divenendo sempre più un punto di riferimento per la fase ispirazionale e canale di acquisizione di traffico di qualità.
Insieme a Klarna, FiloBlu contribuisce con il suo approccio digitale e data driven a migliorare ulteriormente la customer experience dei consumatori per i clienti in portafoglio, offrendo loro la possibilità di suddividere i pagamenti in tre rate, senza interessi e senza commissioni e garantendo ai marchi aderenti, che si affidano alle competenze in termini di capacità tecnologiche e organizzative e di strategie personalizzate di FiloBlu, l’opportunità di beneficiare di un incremento significativo dei tassi di conversione, e dunque dei ricavi stessi.
“FiloBlu si pone come un partner strategico per l’accelerazione del business digitale delle aziende mettendo a disposizione tutti gli strumenti di business intelligence, tecnologia e capitale umano utile a raggiungere gli obiettivi prefissati. La partnership con Klarna conferma la capacità di FiloBlu di selezionare partner che possano supportare la crescita dei volumi con soluzioni in linea con le esigenze del mercato”, dichiara Valentina Missana, Chief e-commerce officer di FiloBlu.
“Siamo orgogliosi della nostra partnership con FiloBlu che ci consente di raggiungere un numero ancora maggiore di retailer italiani e supportarli nella loro crescita. Le nostre soluzioni di pagamento comode e flessibili offrono la migliore esperienza di shopping ai loro clienti, anche durante periodi di vendita intensi come i saldi di fine stagione. Le opzioni di pagamento offerte da Klarna sono molto apprezzate da Gen Z e Millennials, che costituiscono una parte significativa degli acquirenti online durante questi periodi”, afferma Luigi Traldi, Head of Klarna South Europe.